Versand & Rückgabe


VERSANDINFORMATIONEN

Aktuell sind Online-Bestellungen nur mit Versand nach Österreich und Deutschland möglich.
Der Versand innerhalb Österreichs ist bis 15.01.2026 kostenlos.
Die Versandkosten für Lieferungen nach Deutschland betragen 8,65 EUR.
Lieferzeitangaben sind unverbindlich und dienen lediglich als Richtwerte.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, sofern diese nicht von uns zu vertreten sind.
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung.
Sollte die Lieferzeit mehr als 6 Wochen betragen oder der angekündigte Liefertermin um mehr als 2 Wochen überschritten werden, räumen wir Ihnen das Recht ein, vom Kauf zurückzutreten.
Bereits geleistete Zahlungen werden rückerstattet.
Bei Fragen zu Zahlungsweisen oder Versand kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
ACHTUNG: Nehmen Sie keine beschädigten Pakete an!
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RÜCKSENDUNGEN

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten.
Wenn Sie Ihr Rücktrittsrecht gemäß Fernabsatzgesetz ausüben möchten, müssen Sie uns zuerst per E-Mail kontaktieren, damit wir Ihnen die Rücksendeadresse in Wien mitteilen.
Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs und auf Ihre Kosten an uns zurücksenden.
Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, stellen wir den entsprechenden Betrag in Rechnung.
Bitte beachten Sie, dass Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, vom Widerruf ausgeschlossen sind.
Lesen Sie bitte die Widerrufsbelehrung unten.
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Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
E-Mail:[office (at) amykarine.at]
Wir teilen Ihnen anschließend die Rücksendeadresse in Wien sowie alle notwendigen Informationen zur Rücksendung mit.
3. Folgen des Widerrufs
Der ursprüngliche Bestellwert wird Ihnen auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode rückerstattet, sobald alle Waren bei uns eingetroffen und geprüft wurden.
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.
Wir sind berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, was früher eintritt.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
4. Zustand der zurückgesandten Ware
Alle Artikel müssen im Originalzustand, einschließlich Originalverpackung, Etiketten, Dokumentation und sämtlichem Zubehör, zurückgesendet werden.
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein.
Weist die Ware Gebrauchsspuren, Schäden oder fehlende Bestandteile auf, sind wir berechtigt, eine angemessene Wertminderung zu berechnen.
5. Rückerstattung erst nach Rückgabe
Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Eine Rückzahlung vor Wareneingang ist ausgeschlossen.
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Unsere AGB und Datenschutzerklärung finden Sie hier